[trishaj]

Здравейте - някой може да помогне.
Имам Canon Pixma MP170 многофункционални които приучавам сканиране.

Моето Pc знае, че е там - няма проблем с отпечатването и когато проверя моята контрол панел - Скенер / камери на скенера е там.

Но всеки опит за сканиране не успее със съобщение

Не може да се комуникира с скенер.

Мога кой да помогне - има кой да е подобен проблем и е в състояние да го разрешите.

Триш

[Илия]

Аз съм се приема че сте с прозорец XP.

Дали драйвер за скенер инсталирани? Не забравяйте, че водачът на скенера е различен от драйвер за принтер. Когато отворите My Computer се появи? Също така можете да проверите в Device Manager, както добре. Отидете на Старт-> Run въведете devmgmt.msc и натиснете ENTER.

Ако забележите, всички устройства, с жълта икона тогава не са инсталирани драйвери за него. Ако има икона но жълт удивителен освен това означава, че има проблем с него.

Опитайте повторно инсталиране на драйвери, ако случаят е такъв или ООН инсталира на устройството и отново да инсталирате.

Ако драйверите са вече инсталирани пост назад с точната грешка сте Първи (дума за Word)

Илия