[trishaj]

Ahoj - může někdo pomoct.
Mám Canon Pixma MP170 multifunkční které zvyklý scan.

My Pc ví, že je tam - není problém s tiskem, a když jsem zkontrolovat mé ovládací panel - Scanner / kamery skeneru je tam.

Ale každý skenování selže pokus se zprávou

Nelze komunikovat se scannerem.

Může někdo pomoci - má někdo měl podobný problém a podařilo se je vyřešit.

Trish

[Eliáš]

I'm převzetí běží Windows XP.

Je ovladač skeneru nainstalován? Nezapomeňte, že skener řidiče se liší od ovladač tiskárny. Po otevření počítače se to ukázat? Také si můžete ověřit ve Správci zařízení stejně. Přejděte na Start-> Spustit zadejte příkaz devmgmt.msc a stiskněte klávesu Enter.

Pokud vidíte jakékoliv zařízení s žlutá ikona pak nejsou nainstalovány ovladače pro ni. Pokud je ikona, ale žlutý vykřičník vedle pak to znamená, že existuje problém s ním.

Zkuste re-instalovat ovladače, pokud se jedná o tento případ, nebo un-install přístroj znovu-install.

Pokud ovladače jsou již nainstalovány poštou zpět s přesnou chybu jste (doslova)

Eliáš