[trishaj]

Hi - może ktoś pomoże.
Mam wielofunkcyjne Canon Pixma MP170, które wont skanowania.

Mojego komputera wie, że istnieje - nie ma problemu z drukowaniem i kiedy sprawdzić panelu sterowania - Skaner / kamer skanera istnieje.

Ale każda próba zawiedzie skanowanie z komunikatem

Nie mogą komunikować się ze skanera.

Czy ktoś może pomóc - ma ktoś miał podobny problem i udało się rozwiązać ten problem.

Trish

[Eliasz]

I'm zakładając uruchomiony jest Windows XP.

Czy sterownik skanera zainstalowane? Pamiętaj, że sterownik skanera różni się od sterownika drukarki. Po otwarciu Mój komputer nie pokazuje się? Ponadto możesz sprawdzić w Menedżerze urządzeń, jak również. Przejdź do Start-> Uruchom i wpisz polecenie devmgmt.msc naciśnij enter.

Jeśli widzi żadnego urządzenia z żółtą ikonę wtedy sterowniki nie są zainstalowane dla niego. Jeśli nie jest ikoną, ale żółty wykrzyknik obok to oznacza, że jest problem z nim.

Spróbuj ponownego instalowania sterowników, jeśli jest to przypadek czy un zainstalować urządzenie ponownie zainstalować.

Jeśli sterowniki są już zainstalowane po powrót z błędu otrzymujesz (dosłownie)

Eliasz