[trishaj]

Hej - kan någon hjälpa.
Jag har en Canon Pixma MP170 flerfunktionsskrivare som brukar scan.

Min PC vet det är det - inga problem med att skriva ut och när jag kolla mina kontrollpanelen - Scanner / kameror skannern finns.

Men varje scan försöket misslyckas med budskap

Kan inte kommunicera med skanner.

Kan någon hjälpa - har någon haft ett liknande problem och har kunnat lösa det.

Trish

[Elia]

Jag antar att du kör Windows XP.

Är föraren för scanner installerad? Kom ihåg att scanner drivrutin skiljer sig från skrivardrivrutinen. När du öppnar Den här datorn är det dyker upp? Dessutom kan du kontrollera i Enhetshanteraren också. Gå till Start-> Kör skriv devmgmt.msc och tryck enter.

Om du ser några enheter med en gul ikon sedan drivrutinerna inte är installerade för det. Om det finns en ikon men ett gult utropstecken bredvid då det betyder att det finns ett problem med det.

Försök igen installerar drivrutinerna om detta är fallet eller un-install enheten sedan installera.

Om drivrutinerna redan är installerade i efterhand återkomma med det exakta felet du får (ordagrant)

Elia