[trishaj]

您好-谁能帮助。
我有一个佳能PIXMA MP170多功能其中惯于扫描。

我的电脑知道它是存在-没有问题，印刷，当我检查我的控制面板-扫描仪/相机的扫描仪是存在的。

但是，每次扫描尝试失败的讯息

无法与扫描仪。

任何人都可以帮助-有没有人也有类似的问题，并已经能够解决这个问题。

Trish

[伊莱贾]

我假设你正在运行视窗XP操作系统。

是的驱动程序安装了扫描仪？请记住，扫描仪驱动程序不同的打印机驱动程序。当您打开我的电脑没有显示？还可以查看设备管理器中的。转到开始- > “运行输入devmgmt.msc ，然后按ENTER 。

如果您看到任何装置，一个黄色的图标然后司机没有安装它。如果有一个图标，但一个黄色惊叹号旁边然后，这意味着有问题的。

尝试重新安装驱动程序如果是这种情况或取消安装设备，然后再重新安装。

如果驱动程序已安装后返回的确切的错误您收到（一字）

伊莱贾