Nouveau Canon MP470 ne s'imprime pas, sélectionnez la taille

Doughbroz · #1 17e août 2008, 09:11

Bonjour tous: Il sera imprimé dans la taille 1 / 16 de pouce lors de la copie directe, mais tout imprimé à partir d'un fichier image est d'environ 15% plus petit que la taille sélectionnée dans les deux directions. FWIW, c'est avec Windows XP et un Dell Dimension 4550. Deux imprimantes Lexmark a le même problème. Toutefois, après une reformater, de réinstaller les imprimantes / Adobe, etc, le problème n'a pas changé. J'ai appelé un ami qui a une identique MP470 et XP, et il rend le même problème. Canon propose un soutien technique par courriel d'une procédure qui ne prend-moi de la même page où je choisir la taille de l'imprimante dans le menu, donc je ne vois pas comment cela peut vous aider. Des idées? Merci

**serverguy** · #2 17e août 2008, 14:21

C'est vraiment un probem que les techs Cannon vont être capables de trier ...

Vous avez besoin de les amener à se connecter à votre PC et vous montrer comment faire.

Avez-vous essayé d'installer les derniers pilotes?

Doughbroz · #3 19e août 2008, 04:56

Canon support technique affirme que ce doit être un problème avec XP quelque primordial du programme de l'imprimante, mais ne peut pas proposer un moyen de contourner cela. Je peux éventuellement faire la taille que je recherche par essais et erreurs, mais c'est un tel souci. Je suis plus que un peu surpris que je ne trouve pas d'info sur le problème de n'importe où. Étant donné les conditions, cela ne peut pas être un problème isolé.

**serverguy** · #4 20e août 2008, 10:06

Avez-vous essayé d'utiliser un programme comme Google Picasa pour imprimer les photos avec?