[dfr200764]

Hej Har någon hört talas om eller har upplevt problem med Windows Vista Premium när man försöker att upprätta en router? Jag köpte en genom tiscali (min ISP) och de skickade en Thomson SpeedTouch 585v6 router och USB adapter paket (som är för barnen PC så att de kan ansluta till Internet etc.) Jag försökte ställa in routern program som riktar sig och till slut hålla får ett meddelande fönster säger att programmet har stött på ett problem (allmän felkod 3) eftersom en del filer är skadad eller saknas och att installationen wizrd nu måste avslutas. Kontakta din operatör. Jag kontaktade Tiscali och de inte ger stöd för Windows Vista! Är det sannolikt att vara ett problem med Vista?

Tack

[Wolfeymole]

Kom på att Tiscali och säga "Skicka mig en router som fungerar med Vista. eller jag ska avsluta mitt kontrakt med er som ni är skyldiga till kontraktsbrott genom att inte tillhandahålla rätt utrustning.
Visste inte ens fråga vad OS du kör?
Strunt samma lama ankor ursäkter från dem.

[dfr200764]

Jag tittade på Tiscali webbplats och de använder ett ställe som heter DSL-shop så jag tittade på platsen och valde adsl 2 router / USB Adapter paket eftersom det var billigare. Jag har tittat på Windows Vista Hjälp sida på nätet, och de tror att installationen beror på inkompatibilitet mellan mjukvara och Windows Vista och att du kan få genom att ändra förenlighet inställning genom att säga att den ska köras med Windows XP SP2.

http://support.microsoft.com/kb/931361/

Får se vad som händer.


Dean

[dfr200764]

Jag fortfarande har problem med att installera min router i så mycket att jag inte kan få en internetanslutning med det. Även efter att konfigurera modemet för tiscali (SpeedTouch 585v6), programvaran till slut säger att jag måste starta om för att slutföra installationen men sen när jag berättar det för att starta om man säger att all data kommer att förloras om jag gör det! Det verkar finnas ett problem med mjukvaran på den här OS och diagnos guiden som finns i Windows Vista visar följande: Problem Evenemangsnamn: APP CRASH
Ansökan Namn: STInstall. exe
Application version: 20.3.3028
Fault-modulnamn: qt-mt322.dll

Jag har också laddat ner drivrutiner till detta modem som en zip-fil, packas upp det men jag är vid en förlust att veta vad man ska göra mer! Ja jag har skickat en förfrågan till företag på Internet och så länge de har icke svarade ..... jag kan ringa dem, men en betalsamtalsnummer linje.

Alla ytterligare hjälp / rådgivning skulle vara jättebra. Tack.


Dean

[Wolfeymole]

Vid en snabb överblick DFR denna kan behöva en upgraderingen såg du att här.

[dfr200764]

Ja jag gjorde ladda ner zip-fil från denna plats, men undrar var de ska placera den? Jag har uppackade och dess en enda fil med ändelsen "bin". Får jag lägga den i system-mappen i Windows?

Tack igen

Dean

[Wolfeymole]

Håll utkik efter C: \ Program Files \ Thompson \ SpeedTouch mapp och placera den där.
Prova detta och komma tillbaka till oss.

[dfr200764]

Hej
Alla - jag skickar det här genom mitt trådlösa nätverk! : D

Jag fick tech killar på DSL-shop att guida mig genom konfigurationen av min router - didnt behöver cd som följde med det! Alla igång nu. Märk väl, lite innehåll om att inrätta barnen dator på samma trådlösa nätverk, med USB-adapter Jag har för det - men jag kunde använda den medföljande cd för att konfigurera det!

Bara av intresse, min dator har Norton Internet Security 2007, kommer mina barn PC behovet AV programvara trots att det får sin signal via router på min dator? Någon sa att routern har också en brandvägg - är det sant?


Tack igen!


Dean

[Hybr! D]

NÅGRA routern fungerar med varje OS.

Så länge datorn har en nätverksport OS saknar relevans i routern inte använder drivrutiner.

Bara logga in på routern med hjälp av en IP-adress i Internet Explorer i stället för att använda deras programvara.

[dfr200764]

så varför gör de bry skicka en CD? Hur som helst, cd är nu en kaffe mat och bara glad dess alla sorteras.