[trevy3]

Salut,

Dans les derniers jours de mon imprimante a été retiré de mon PC. J'ai un Dell, Windows XP. Lorsque j'essaie d'ajouter une imprimante, le message apparaît disant «opération n'a pu être achevée. Service spouleur d'impression ne fonctionne pas ». J'étais un Anti Virus pour une semaine ou deux, lorsque mon AVG dépassée mais aujourd'hui AVG avez installé le dernier ajout.

Puis quelqu'un s'il vous plaît aviser quant à la meilleure action à prendre?

[trevy3]

Des informations complémentaires à mon premier post.

Voici mon journal, si elle contribue, aussi j'ai remarqué que j'ai un fichier spoolerlogs dans mon CDrive. Vous ne savez pas si simplement à supprimer ou non. Comme vous le verrez ci-dessous, j'ai installé CCleaner et peut exécuter un registre de recherche, mais pas sûr que les entrées à corriger.

Logfile de HijackThis v1.99.1
Scan enregistré à 22h28, le 2009-04-25
Plate-forme: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16827)
Running processes:
C: \ WINDOWS \ System32 \ smss.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ winlogon.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ services.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ lsass.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ svchost.exe
C: \ WINDOWS \ System32 \ svchost.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ svchost.exe
C: \ PROGRA ~ 1 \ Common ~ 1 \ AOL \ ACS \ AOLacsd.exe
C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ bin \ AppleMobileDeviceService.exe
C: \ PROGRA ~ 1 \ AVG \ AVG8 \ avgwdsvc.exe
C: \ Program Files \ Bonjour \ mDNSResponder.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ PnkBstrA.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ svchost.exe
C: \ WINDOWS \ Explorer.EXE
C: \ PROGRA ~ 1 \ AVG \ AVG8 \ avgrsx.exe
C: \ PROGRA ~ 1 \ AVG \ AVG8 \ avgnsx.exe
C: \ WINDOWS \ ehome \ ehtray.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ hkcmd.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ igfxpers.exe
C: \ Program Files \ Intel \ Modem Event Monitor \ IntelMEM.exe
C: \ Program Files \ CyberLink \ PowerDVD \ DVDLauncher.exe
C: \ PROGRA ~ 1 \ Common ~ 1 \ AOL \ AOLSPY ~ 1 \ AOLSP Scheduler.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ dla \ tfswctrl.exe
C: \ PROGRA ~ 1 \ MYWEBS ~ 1 \ bar \ 1.bin \ m3SrchMn.exe
C: \ PROGRA ~ 1 \ MYWEBS ~ 1 \ bar \ 1.bin \ mwsoemon.exe
C: \ WINDOWS \ PixArt \ PAC7302 \ Monitor.exe
C: \ PROGRA ~ 1 \ AVG \ AVG8 \ avgtray.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ ctfmon.exe
C: \ Program Files \ Google \ GoogleToolbarNotifier \ GoogleToolbarNo tifier.exe
C: \ Program Files \ Messenger \ msmsgs.exe
C: \ Documents and Settings \ Matthieu \ Local Settings \ Application Data \ Google \ Update \ GoogleUpdate.exe
C: \ WINDOWS \ eHome \ ehmsas.exe
C: \ Program Files \ Belkin \ USB F5D7050 \ Wireless Utility \ Belkinwcui.exe
C: \ Program Files \ Kodak \ Kodak EasyShare software \ bin \ EasyShare.exe
C: \ WINDOWS \ System32 \ svchost.exe
C: \ Program Files \ Google \ Quick Search Box \ GoogleQuickSearchBox.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ msiexec.exe
C: \ Program Files \ Internet Explorer \ iexplore.exe
C: \ Program Files \ Java \ jre6 \ bin \ jqs.exe
C: \ Program Files \ HijackThis \ HijackThis.exe
R1 - HKCU \ Software \ Microsoft \ Internet Explorer \ Main, Search Bar = http://www.yahoo.com/search/ie.html
R1 - HKLM \ Software \ Microsoft \ Internet Explorer \ Main, Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU \ Software \ Microsoft \ Internet Connection Wizard, ShellNext = http://www.tiscali.co.uk/dell
R1 - HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Int ernet Settings, ProxyOverride = *. local
R3 - URLSearchHook: (no name) - (00A6FAF6-072E-44cf-8957-5838F569A31D) - C: \ Program Files \ MyWebSearch \ SrchAstt \ 1.bin \ MWSSRCAS.DLL
O2 - BHO: MyWebSearch Search Assistant BHO - (00A6FAF1-072E-44cf-8957-5838F569A31D) - C: \ Program Files \ MyWebSearch \ SrchAstt \ 1.bin \ MWSSRCAS.DLL
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - (06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3) - C: \ Program Files \ Adobe \ Acrobat 7.0 \ ActiveX \ AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: mwsBar BHO - (07B18EA1-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA) - C: \ Program Files \ MyWebSearch \ bar \ 1.bin \ MWSBAR.DLL
O2 - BHO: RealPlayer Téléchargez et Record Plugin for Internet Explorer - (3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA) - C: \ Program Files \ Real \ RealPlayer \ rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - (3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0) - C: \ Program Files \ AVG \ AVG8 \ avgssie.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - (AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7) - C: \ Program Files \ Google \ Google Toolbar \ GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - (AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D) - C: \ Program Files \ Google \ GoogleToolbarNotifier \ 5.1.1309.3572 \ s wg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - (C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E) - C: \ Program Files \ Google \ Google Toolbar \ Component \ fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
O2 - BHO: Java (tm) Plug-In 2 SSV Helper - (DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9) - C: \ Program Files \ Java \ jre6 \ bin \ jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - (E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C) - C: \ Program Files \ Java \ jre6 \ lib \ déployer \ jqs \ ie \ jqs_plugin.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - (E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A) - C: \ Program Files \ EPSON \ EPSON Web-To-Page \ EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - (EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D) - C: \ Program Files \ EPSON \ EPSON Web-To-Page \ EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: My Web Search - (07B18EA9-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA) - C: \ Program Files \ MyWebSearch \ bar \ 1.bin \ MWSBAR.DLL
O3 - Toolbar: barre d'outils Google - (2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F) - C: \ Program Files \ Google \ Google Toolbar \ GoogleToolbar.dll
O4 - HKLM \ .. \ Run: [ehTray] C: \ WINDOWS \ ehome \ ehtray.exe
O4 - HKLM \ .. \ Run: [igfxtray] C: \ WINDOWS \ system32 \ igfxtray.exe
O4 - HKLM \ .. \ Run: [igfxhkcmd] C: \ WINDOWS \ system32 \ hkcmd.exe
O4 - HKLM \ .. \ Run: [igfxpers] C: \ WINDOWS \ system32 \ igfxpers.exe
O4 - HKLM \ .. \ Run: [IntelMeM] C: \ Program Files \ Intel \ Modem Event Monitor \ IntelMEM.exe
O4 - HKLM \ .. \ Run: [DVDLauncher] "C: \ Program Files \ CyberLink \ PowerDVD \ DVDLauncher.exe"
O4 - HKLM \ .. \ Run: [AOL Spyware Protection] "C: \ PROGRA ~ 1 \ Common ~ 1 \ AOL \ AOLSPY ~ 1 \ AOLSP Scheduler.exe"
O4 - HKLM \ .. \ Run: [dla] C: \ WINDOWS \ system32 \ dla \ tfswctrl.exe
O4 - HKLM \ .. \ Run: [MSKDetectorExe] C: \ Program Files \ McAfee \ SpamKiller \ mskdetct.exe / désinstallation
O4 - HKLM \ .. \ Run: [My Web Search Bar Search Scope Monitor] "C: \ PROGRA ~ 1 \ MYWEBS ~ 1 \ bar \ 1.bin \ m3SrchMn.exe" / m = 2 / w
O4 - HKLM \ .. \ Run: [MyWebSearch Email Plugin] C: \ PROGRA ~ 1 \ MYWEBS ~ 1 \ bar \ 1.bin \ mwsoemon.exe
O4 - HKLM \ .. \ Run: [TkBellExe] "C: \ Program Files \ Fichiers communs \ Real \ Update_OB \ realsched.exe"-osboot
O4 - HKLM \ .. \ Run: [PAC7302_Monitor] C: \ WINDOWS \ PixArt \ PAC7302 \ Monitor.exe
O4 - HKLM \ .. \ Run: [QuickTime Task] "C: \ Program Files \ QuickTime \ qttask.exe"-atboottime
O4 - HKLM \ .. \ Run: [AVG8_TRAY] C: \ PROGRA ~ 1 \ AVG \ AVG8 \ avgtray.exe
O4 - HKLM \ .. \ Run: [Google Recherche rapide Box] "C: \ Program Files \ Google \ champ de recherche rapide \ GoogleQuickSearchBox.exe" / autorun
O4 - HKLM \ .. \ Run: [SunJavaUpdateSched] "C: \ Program Files \ Java \ jre6 \ bin \ jusched.exe"
O4 - HKCU \ .. \ Run: [ctfmon.exe] C: \ WINDOWS \ system32 \ ctfmon.exe
O4 - HKCU \ .. \ Run: [swg] C: \ Program Files \ Google \ GoogleToolbarNotifier \ GoogleToolbarNo tifier.exe
O4 - HKCU \ .. \ Run: [MSMSGS] "C: \ Program Files \ Messenger \ msmsgs.exe" / background
O4 - HKCU \ .. \ Run: [Google Update] "C: \ Documents and Settings \ Matthieu \ Local Settings \ Application Data \ Google \ Update \ GoogleUpdate.exe" / c
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C: \ Program Files \ Adobe \ Acrobat 7.0 \ Reader \ reader_sl.exe
O4 - Global Startup: AOL 9.0 Tray Icon.lnk = C: \ Program Files \ AOL 9.0 \ aoltray.exe
O4 - Global Startup: Belkin Wireless USB Utility.lnk = C: \ Program Files \ Belkin \ USB F5D7050 \ Wireless Utility \ Belkinwcui.exe
O4 - Global Startup: Kodak EasyShare software.lnk = C: \ Program Files \ Kodak \ Kodak EasyShare software \ bin \ EasyShare.exe
O8 - Extra du menu contextuel: & Recherche -- http://edits.mywebsearch.com/toolbar...tml?p=ZUfox000
O8 - Extra du menu contextuel: E & xporter vers Microsoft Excel - res: / / C: \ PROGRA ~ 1 \ MICROS ~ 3 \ OFFICE11 \ EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Research - (92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263) - C: \ PROGRA ~ 1 \ MICROS ~ 3 \ OFFICE11 \ REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Real.com - (CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE) - C: \ WINDOWS \ system32 \ Shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - (e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583) -% windir% \ Network Diagnostic \ xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @ xpsp3res.dll, -20001 - (e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583) -% windir% \ Network Diagnostic \ xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - (FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683) - C: \ Program Files \ Messenger \ msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - (FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683) - C: \ Program Files \ Messenger \ msmsgs.exe
O10 - Unknown file dans Winsock LSP: c: \ program files \ bonjour \ mdnsnsp.dll
O10 - Unknown file dans Winsock LSP: c: \ windows \ system32 \ lspanj.dll
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International *
O15 - Trusted Zone: http://www.google.co.uk
O16 - DPF: (0CCA191D-13A6-4E29-B746-314DEE697D83) (Facebook Photo Uploader 5 Control) -- http://upload.facebook.com/controls/...oUploader5.cab
O16 - DPF: (67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616) (DivXBrowserPlugin Object) -- http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
O16 - DPF: (8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93) (Java Runtime Environment 1.6.0) -- http://dl8-cdn-09.sun.com/s/ESD7/JSC...ws-i586-jc.cab
O16 - DPF: (CE3409C4-9E26-4F8E-83E4-778498F9E7B4) (PB_Uploader Class) -- http://static.photobox.co.uk/sg/common/uploader_uni.cab
O16 - DPF: (D821DC4A-0814-435E-9820-661C543A4679) (CRLDownloadWrapper Class) -- http://drmlicense.one.microsoft.com/.../en/crlocx.ocx
O17 - HKLM \ System \ CCS \ Services \ Tcpip \ .. \ (BC155C00-7F4F-434B-81E3-B5C6A78351F9): NameServer = 192.168.0.1
O18 - Protocol: linkscanner - (F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1) - C: \ Program Files \ AVG \ AVG8 \ avgpp.dll
O18 - Protocol: skype4com - (FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D) - C: \ PROGRA ~ 1 \ Common ~ 1 \ Skype \ SKYPE4 ~ 1.DLL
O18 - Filter: application / x-internet-signup - (A173B69A-1F9B-4823-9FDA-412F641E65D6) - C: \ Program Files \ Tiscali \ Tiscali Internet \ dlls \ tiscalifilter.dll
O18 - Filter: x-sdch - (B1759355-3EEC-4C1E-B0F1-B719FE26E377) - C: \ Program Files \ Google \ Google Toolbar \ Component \ fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
O20 - Winlogon Notify:! SASWinLogon - C: \ Program Files \ SUPERAntiSpyware \ SASWINLO.DLL
O20 - Winlogon Notify: avgrsstarter - C: \ WINDOWS \ SYSTEM32 \ avgrsstx.dll
O20 - Winlogon Notify: dimsntfy -% SystemRoot% \ System32 \ dimsntfy.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C: \ WINDOWS \ SYSTEM32 \ igfxdev.dll
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C: \ WINDOWS \ SYSTEM32 \ WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - (AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5) - C: \ WINDOWS \ system32 \ WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc - C: \ PROGRA ~ 1 \ Common ~ 1 \ AOL \ ACS \ AOLacsd.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc - C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ bin \ AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: AVG Free8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, sro - C: \ PROGRA ~ 1 \ AVG \ AVG8 \ avgwdsvc.exe
O23 - Service: Bonjour Service - Apple Inc - C: \ Program Files \ Bonjour \ mDNSResponder.exe
O23 - Service: DSBrokerService - Unknown owner - C: \ Program Files \ DellSupport \ brkrsvc.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C: \ Program Files \ Google \ Common \ Google Updater \ GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Unknown owner - C: \ Program Files \ Java \ jre6 \ bin \ jqs.exe "-service-config" C: \ Program Files \ Java \ jre6 \ lib \ déployer \ jqs \ jqs.conf (file missing)
O23 - Service: Intel NCS Netservice (NetSvc) - Intel (R) Corporation - C: \ Program Files \ Intel \ PROSetWired \ NCS \ Sync \ Netsvc.exe
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C: \ WINDOWS \ system32 \ PnkBstrA.exe

[mctw]

si vous avez pas eu d'antivirus pour une semaine ou ça peut être un virus, mais améliorer la mauvaise personne à poser à ce sujet.

allez dans panneau de configuration, outils d'administration, services. faire défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez spool d'impression. son statut doit être démarré, et son type de démarrage automatique. si elle n'est pas, double cliquez dessus pour la changer. vous pourriez avoir à redémarrer pour que cela prenne effet, sorry, i cant souvenir

MCTW

[trevy3]

J'ai essayé ce que vous avez conseillé, mais malheureusement, même si le statut est automatique sur la valeur par défaut, c'est ok, mais le titre de l'autre colonne continue s'éloigner de l'option commencé.

Je suis allé à des services et de modifier à «commencer» une couple de fois et redémarré mais le problème est toujours là, elle continue à s'éloigner de la catégorie commencé.

Vous ne savez pas quoi faire du tout.

Également depuis ce problème se pose, quand je démarre mon ordinateur, je reçois le message de Microsoft.

"Spooler Subsystem App a rencontré un problème et doit fermer" Voulez-vous envoyer rapport d'erreur ou de ne pas envoyer.

S'il vous plaît! Help!!