Vista es la razón por la cual mi impresora no funciona?

Kristijan · #1 15 de junio de 2009, 07:52

Mi Deskjet 3940 no wordpad imprimir documentos, pero se imprimirá fotos y no puedo imprimir mis mensajes de correo electrónico recibido. Cuando intento imprimir desde wordpad la impresora parece estar funcionando y va a través de todos los movimientos y hace que todos los sonidos que haría si fuera el papel impreso, pero sale en blanco. Me puse en contacto con HP y dijo que desde la impresora de trabajo no pueden ayudarme. ¿Alguien ha oído hablar de esto antes? He oído que las personas han tenido que comprar nuevas impresoras cuando se instala vista. Cualquier ayuda sería apreciada. Me envió esta impresora en la sección de ayuda, pero no han tenido respuesta todavía, así que estoy tratando aquí también. Gracias.

**Emrys88** · #2 15 de junio de 2009, 08:10

Buenas tardes Kristijan.
Es la impresora que está conectada a través de USB?
También ha instalado los controladores más recientes? ¿Es usted la impresión de Word o Bloc de Notas?

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