[danvan]

Привет, я новый член так 'Здравствуйте' для каждого.

Я А.А. пара странных проблем в моем кабинете, и я иссякают идеи.

1. ПК работает XP и Outlook 2003 в последнее время перестали быть в состоянии передавать / принимать электронную почту и смогли просмотреть HTTPS и FTP сайтов. Нет настройки были изменены. Я googled проблему, и было рекомендовано удалить патч KB913807 (не IT), отключите брандмауэр, но не повезло - я из идей

2. Имеют те же проблемы на ноутбук, но этот ноутбук отлично работает в других местах за пределами офиса.

Ничего не изменилось в нашей маршрутизатору, а другой 5 ПК в офисе работает.

Я считаю, что что-то делать с портом разрешения или открытие, но я не мог понять, что вызвало проблемы в первую очередь и почему ноутбук работает в других местах.

Спасибо заранее, по какой-либо помощи

[serverguy]

Учитывая, что ноутбук работает в других местах, вы в основном работали в маршрутизатор по вине работника.

У вас есть еще вы могли бы испытания?

В противном случае сброса маршрутизатора на заводские настройки, перенастроить его, а затем, надеемся, будут работать.

[danvan]

Спасибо за ответ.

Как, однако, что другие компьютеры в сети являются штраф? Не станут ли они страдают от той же проблемой?

[serverguy]

Первоначально Послано danvan

Спасибо за ответ.

Как, однако, что другие компьютеры в сети являются штраф? Не станут ли они страдают от той же проблемой?

Да они будут. Не понимаем, у вас другие, которые работают хорошо.

Hummm. Можете ли вы PING www.google.co.uk из пострадавших компьютеров, когда они связаны?

Я немного тупик на этом ... Каким образом эти компьютеры прилагаемый к сети?

[danvan]

Да, я могу PING сайтах, которые я не могу получить доступ через веб-браузер, таких как веб-страницы HTTPS. это как если порты закрыты, такие, как порты 25, 110 и один для HTTPS (443 я думаю), но я старалась все, но без успеха.

[serverguy]

Первоначально Послано danvan

Да, я могу PING сайтах, которые я не могу получить доступ через веб-браузер, таких как веб-страницы HTTPS. это как если порты закрыты, такие, как порты 25, 110 и один для HTTPS (443 я думаю), но я старалась все, но без успеха.

Какой браузер вы используете?

Вы пробовали использовать другой браузер, например, Firefox?

[danvan]

Да, я попытался с помощью IE7 и Firefox

[serverguy]

Позвольте мне думать о ней сегодня вечером.

Я имею в виду, то это должен быть вопрос о брандмауэр XP ... Вы пробовали выключить его ...? Я думаю, Вы сказали, что вы уже.

[danvan]

да