[csfloyd]

Имам HP Photosmart 8150 принтер. Наскоро трябваше да инсталирате отново операционната система, за да ми компютър (Windows XP). Когато дойдох да инсталирате драйвера на принтера, получавам съобщение "Достъпът е отказан". Посланието на поп до полето казва: "D: \ Setup \ hpzpr \ 01.exe m preload datafilelist ..." Това се случи някъде между 3-24%, в зависимост от това, което аз изберете предпочитания.

Приближих на HP Help Desk, които са отлични за да започнете. Аз вече опитах всеки приложим свалите от HP неприятности стрелба страница и съвети от HP, включваща MSConfig квадратчета, но аз съм все още получавам същото съобщение. HP вече са се отказали от мен казвам, че трябва да бъде operatring система! Принтерът е работил добре, преди да трябва да си инсталирате драйвера.

Дали някой има някакви предложения за това какво може да е причината?

С уважение

[slipend]

Били ли сте инсталирали принтер?

Уверете инсталирате драйвера на челно място.

[csfloyd]

Принтерът остава деинсталиран / uunplugged.

Инсталацията "водач" диск отнема ми през обичайната процедура и катастрофи, като инсталирането.

[evilfantasy]

Включете захранващия кабел и включете принтера.
Вмъкни инсталирате CD и cancell инсталирате.
Включете в USB и следвайте щепсела и да играе подсказва.
Кога ще бъдете попитани къде да търсите драйвери проверите / кърлеж CD Rom