[csfloyd]

Mám tiskárnu HP Photosmart 8150. Nedávno jsem musel znovu-instalaci operačního systému, na mém PC (Windows XP). Když jsem přišel do re-instalaci ovladače tiskárny, dostanu zprávu 'přístup odepřen'. Zprávu o pop do kolonky říká: 'D: \ setup \ hpzpr \ 01.exe m preload datafilelist ...' To se stalo kdekoli mezi 3-24%, v závislosti na tom, co jsem preferencí vybrat.

I přistoupil k HP help desk, kteří byli vynikající začít. Mám nyní souzen každý použitelný stáhnout z HP trouble shooting stránky a poradenství od společnosti HP zahrnující msconfig políček, ale jsem stále dostává stejné zprávy. HP nyní uveden na mně říkal, že musí být operatring systém! Tiskárna je v pořádku, než jsem se znovu-instalaci ovladače.

Má někdo má nějaké návrhy, jak na to, co může být příčinou?

Pozdravy

[slipend]

Už jste nainstalovali tiskárnu?

Zajistit instalaci ovladače první.

[csfloyd]

Tiskárna zůstává odinstalovány / uunplugged.

Instalační 'řidič' disk se mi prostřednictvím obvyklého postupu a pády zatímco instalaci.

[evilfantasy]

Zapojte napájecí kabel a zapněte tiskárnu.
Vložte instalační CD a cancell nainstalovat.
Zapojte USB a následné plug and play výzev.
Až budete dotázáni, kam se podívat pro řidiče zkontrolovat / zaškrtněte CD Rom