[csfloyd]

J'ai une imprimante HP Photosmart 8150. J'ai récemment eu de ré-installer le système d'exploitation de mon PC (Windows XP). Lorsque je suis arrivé à ré-installer le pilote de l'imprimante, je reçois un message "Accès refusé". Le message sur la boîte pop up dit: "D: \ setup \ hpzpr \ 01.exe précontrainte datafilelist m ...» Cela s'est produit partout entre 3-24%, en fonction des préférences de ce que je sélectionne.

Je me suis approché de l'assistance HP qui ont été excellentes au début. J'ai maintenant essayé toutes les télécharger à partir de l'application HP page de dépannage et des conseils de HP de msconfig des cases à cocher, mais je suis toujours et encore le même message. HP ont désormais renoncé à me dire: il doit être le système operatring! L'imprimante fonctionnait bien avant, je dois ré-installer le pilote.

Quelqu'un at-il des suggestions sur ce que mai est la cause?

Observe

[slipend]

Avez-vous installé l'imprimante?

Assurez-vous d'installer le pilote d'abord.

[csfloyd]

L'imprimante reste désinstallé / uunplugged.

L'installation «pilote» du disque me prend par le biais de la procédure habituelle et l'installation se bloque tout.

[evilfantasy]

Branchez le cordon d'alimentation et allumez l'imprimante.
Insérer les CD d'installation et d'annuler l'installation.
Branchez USB et suivez les invites de plug and play.
Quand on vous demande où chercher pour les conducteurs de vérifier / cocher CD Rom