[csfloyd]

Imam HP Photosmart pisač 8150. Nedavno sam morao ponovo instalirati operacijski sustav na moj PC (Windows XP). Kada sam došao u re-instalirati upravljački program za pisač, JA dobiti poruka "Pristup je odbijen". Poruka na poskočiti kutija kaže: "D: \ Setup \ hpzpr \ 01.exe m Prethodno učitavanje datafilelist ... ' To se dogodilo nigdje između 3-24%, ovisno o tome što sam odaberite Preferences.

I prilazi HP help desk, koji su odličan za početak sa. Ja sam sada pokušao svaki primjenjivi preuzimanje od HP streljaštvo dodijavati stranicu i savjete koji uključuju HP msconfig potvrdne okvire, ali sam i dalje dobivate istu poruku. HP sada odustao od mene govoreći: ona mora biti u sustavu operatring! Pisač radi fino prije moram ponovno instalirati upravljački program.

Se bilo tko imati bilo koji sugestija za što svibanj biti uzrok?

Pozdravi

[slipend]

Jeste li instalirali pisač?

Osigurati da instalirate upravljački program prvi.

[csfloyd]

Pisač ostaje deinstaliran / uunplugged.

Instalacijski 'vozač' diska traje mi kroz uobičajenu proceduru i crashes dok instalirate.

[evilfantasy]

Priključite kabel u struju i uključite printer.
Umetnuti CD i instalirati cancell instalirati.
Plug in USB i slijedite upute plug and play.
Kad vas se upita gdje se mogu potražiti drivere check / krpelj CD ROM