[csfloyd]

Mám tlačiareň HP Photosmart 8150. Nedávno som musel znova-inštaláciu operačného systému, na mojom PC (Windows XP). Keď som prišiel do re-inštalácii ovládača tlačiarne, dostanem správu 'prístup zamietnutý'. Správu o pop do kolónky hovorí: 'D: \ setup \ hpzpr \ 01.exe m preload datafilelist ...' To sa stalo kdekoľvek medzi 3-24%, v závislosti na tom, co jsem preferencií vybrať.

I pristúpil k HP help desk, ktorí boli vynikajúce začať. Mám teraz súdený každý použiteľný stiahnuť z HP trouble shooting stránky a poradenstvo od spoločnosti HP zahŕňajúcej msconfig políčok, ale som stále dostáva rovnakej správy. HP teraz uvádza na mně říkal, že musí byť operatring systém! Tlačiareň je v poriadku, ako som sa znovu-inštalácii ovládača.

Má niekto má nejaké návrhy, ako na to, čo môže byť príčinou?

Pozdravy

[slipend]

Už ste nainštalovali tlačiareň?

Zabezpečiť inštaláciu ovládača prvý.

[csfloyd]

Tlačiareň zostáva odinstalování / uunplugged.

Inštalačný 'vodič' disk sa mi prostredníctvom bežného postupu a pády kým inštaláciu.

[evilfantasy]

Zapojte napájací kábel a zapnite tlačiareň.
Vložte inštalačné CD a Cancella nainštalovať.
Zapojte USB a následné plug and play výziev.
Až sa vás opýta, kam sa pozrieť pre vodiča skontrolovať / začiarknite CD Rom