[VJH]

Moje dcera má notebook HP, který vyvinul problém s MS Word. Žádost (součást MS Office XP standard (studenti a učitelé version)) začne v pořádku, ale po pár sekundách přichází s "Word došlo k problému" banner, nabízející poslat zprávu problém společnosti Microsoft.

Jsem se pokusil opravit a přeinstalovat funkcí v řešení potíží sekci bez úspěchu. Také jsem úplně odinstalovány úřadu suite a přeinstalovat jej, opět bez úspěchu.
Je začala hlášení problémů se systémem nastavení i po + slovo byla uzavřena.

Nedávno byl počítač vrátil k HP za pozornost vzhledem k občasné potíže se zaváděním stroje a zdálo ok o návratu (údajně s měl systém palubě nahrazuje).

Já si myslím, že na začátku může být nutné udělat obnovení systému (pokusil jsem se vrací dva týdny, ale říká, že nedošlo k žádným změnám), nebo i jen přeinstalovat XP, které bych raději být v krajním případě situaci.

Má někdo narazil na podobný problém?

[Wolfeymole]

Pokud laptop je stále v záruce bych to zpět na loď HP ti by neměli být mozek lékaře pro instalaci software, tak proč je Úřad není nakládání a že jste ještě dostat problémy.
Jste již udělal to, co bych navrhoval VJ tak jsem řekl, já bych jej poslat zpět.

[Vališ]

Jen pro kopy a grins, (ne že bych chtěl přetrumfnout wolfey, že je to dost daleko mě naučil, co já vím), ať to check případě diváka a uvidíme, jestli můžeme získat přesnější popis * proč * slovo je arogantní.

jít na start> spustit> eventvwr.msc. To bude otevřít explorer, jako okno s aplikací, zabezpečení a systému, v levém panelu. Klikněte na aplikace a zjistěte, zda existují nějaké vykřičníky blízko, když poslední skončilo, a pokud ano, dvojitým kliknutím na položku v pravém podokně, jestli je to slovní spojení, a pokud ano, klikněte na dva kusy papíru pro kopírování ho pro své schránky, a pak se sem vrátit a vložte výsledky.

jedna další věc, kterou byste mohli udělat, je jít na start> hledat> soubory a složky> všechny soubory a složky> více pokročilé možnosti> ujistěte se, že top 3 jsou odškrtl> vstoupit Normal.dot v 'všechny nebo část souboru name 'box, Enter, a nechat ji běžet. To se slovo uzavřena. Když je hotovo, zvolte VŠECHNO je nalézt a odstranit všechno. Pak restartujte počítač a zkuste to znovu slovo.

těšíme se na jednání zpět.

díky,

v.

[VJH]

Děkujeme za váš zájem, Vališ - mohli byste strávit celý život zdvihacímu skalách na okna a viděl, co leze ven!

Zkoušel jsem vaši poslední návrh a vypustit. Dot obrázků (2 z nich), ale nebylo pomoci, Word přišel s "neodpovídá"

(Zdravotní varování - počítač nebyl opraven pro čas / datum a uvede je asi 21 dní a 6 hodin za sebou, jinými slovy, chyba označili jako 2/6/07 na 1839 skutečně došlo v 24/6/07 na 0039ish . jsem to ještě není opravené, protože by to způsobit ještě větší zmatek)

Níže je událost (chyba, a ne vykřičník) pro tento

Typ události: Chyba
Zdroj události: Aplikace navštiv
Kategorie události: (101)
ID události: 1002
Datum: 02.06.2007
Čas: 18:39:43
Uživatel: N / A
Počítač: JENNY
Popis:
Závěsný aplikace WINWORD.exe, verze 10.0.2627.0, pověsit modul hungapp, verze 0.0.0.0, adresa 0x00000000 viset.
Více informací naleznete v Centru pro nápovědu a odbornou pomoc při http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 aplikace
0008: 69 6f 6e 20 48 61 6e 67 iont. navštiv
0010: 20 20 57 49 4e 57 4f 52 WINWOR
0018: 44 2e 45 58 45 20 31 30 D. EXE 10
0020: 2e 30 2e 32 36 32 37 2e .0.2627.
0028: 30 20 69 6e 20 68 75 6e 0 in hun
0030: 67 61 70 70 20 30 2e 30 gapp 0,0
0038: 2e 30 2e 30 20 61 74 20 .0.0 na
0040: 6f 66 66 73 65 74 20 30 kompenzovat 0
0048: 30 30 30 30 30 30 30 0000000


Stačí přidat se, že předchozí tři chyby, které jsou nižší než

Typ události: Chyba
Zdroj události: Microsoft Office 10
Kategorie události: Žádné
ID události: 1000
Date: 01/06/2007
Čas: 15:49:48
Uživatel: N / A
Počítač: JENNY
Popis:
Chybující aplikace winword.exe, verze 10.0.2627.0, chybující modul hpzntp06.dll verze 2.133.0.0, adresa chyby 0x00026233.
Více informací naleznete v Centru pro nápovědu a odbornou pomoc při http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 aplikace
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c iont. poruše
0010: 75 72 65 20 20 77 69 6e Ure vyhrát
0018: 77 6f 72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020: 20 31 30 2e 30 2e 32 36 10.0.26
0028: 32 37 2e 30 20 69 6e 20 27,0 s
0030: 68 70 7a 6e 74 70 30 36 hpzntp06
0038: 2e 64 6c 6c 20 32 2e 31. Dll 2,1
0040: 33 33 2e 30 2e 30 20 61 33.0.0 jedna
0048: 74 20 6f 66 66 73 65 74 t vyrovnáno
0050: 20 30 30 30 32 36 32 33 0002623
0058: 33 0D 0A 3 ..


Typ události: Chyba
Zdroj události: Microsoft Office 10
Kategorie události: Žádné
ID události: 1000
Date: 01/06/2007
Čas: 15:49:07
Uživatel: N / A
Počítač: JENNY
Popis:
Chybující aplikace winword.exe, verze 10.0.2627.0, chybující modul hpzntp06.dll verze 2.133.0.0, adresa chyby 0x00026233.
Více informací naleznete v Centru pro nápovědu a odbornou pomoc při http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 aplikace
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c iont. poruše
0010: 75 72 65 20 20 77 69 6e Ure vyhrát
0018: 77 6f 72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020: 20 31 30 2e 30 2e 32 36 10.0.26
0028: 32 37 2e 30 20 69 6e 20 27,0 s
0030: 68 70 7a 6e 74 70 30 36 hpzntp06
0038: 2e 64 6c 6c 20 32 2e 31. Dll 2,1
0040: 33 33 2e 30 2e 30 20 61 33.0.0 jedna
0048: 74 20 6f 66 66 73 65 74 t vyrovnáno
0050: 20 30 30 30 32 36 32 33 0002623
0058: 33 0D 0A 3 ..


Typ události: Chyba
Zdroj události: Microsoft Office 10
Kategorie události: Žádné
ID události: 1000
Date: 01/06/2007
Čas: 15:48:54
Uživatel: N / A
Počítač: JENNY
Popis:
Chybující aplikace winword.exe, verze 10.0.2627.0, chybující modul hpzntp06.dll verze 2.133.0.0, adresa chyby 0x00026233.
Více informací naleznete v Centru pro nápovědu a odbornou pomoc při http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 aplikace
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c iont. poruše
0010: 75 72 65 20 20 77 69 6e Ure vyhrát
0018: 77 6f 72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020: 20 31 30 2e 30 2e 32 36 10.0.26
0028: 32 37 2e 30 20 69 6e 20 27,0 s
0030: 68 70 7a 6e 74 70 30 36 hpzntp06
0038: 2e 64 6c 6c 20 32 2e 31. Dll 2,1
0040: 33 33 2e 30 2e 30 20 61 33.0.0 jedna
0048: 74 20 6f 66 66 73 65 74 t vyrovnáno
0050: 20 30 30 30 32 36 32 33 0002623
0058: 33 0D 0A 3 ..

[Vališ]

chybující modul hpzntp06.dll

hpzntp06.dll je HP ovladače tiskárny. Zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat tiskárna od nuly, nebo, pokud jste již používat tiskárnu jen odinstalovat.

Ale to se zdá být to, co je cratering vaše slovo.

[VJH]

Původně Poslal Vališ

hpzntp06.dll je HP ovladače tiskárny. Zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat tiskárna od nuly.

Ale to se zdá být to, co je cratering vaše slovo.

Díky, uvidíme zkusit. Na notebooku je na bezdrátové sítě s dalšími dvěma počítači. Router a tiskárnu (ano, HP) jsou napojeny na hlavní počítač, který je nastaven na sdílení souborů a tiskáren.
Myšlení zpátky, měl jsem mít problém načtení ovladače tiskárny na notebooku a musel zkusit to dvakrát nebo třikrát, než ji bude posílat soubory na tiskárnu.

[Vališ]

dobře, že. dll, co visí slovo ..... zkuste odinstalovat tiskárnu zcela, pak zjistíte, zda slovo krátery znovu. Pokud se tak nestane, že eliminuje kancelářský software, a klade vinu přímo na hp software. Jsem měl spoustu problémů s tiskárnami HP, milují své stroje, ale nenávidět tiskárny, zejména Všechna V Ones ..... povrchní, říci nejlepší.

dejte nám vědět,

v.

[VJH]

Jeho pohledu dobře, Vališ. Slovo je stabilní po odinstalování ovladače tiskárny. Souzen přeinstalací softwaru tiskárny, a přestože se zdá být vyrovnat, některé funkce (například nastavení tiskárny volby) jsou trochu o vločkovitý straně, však já vím, kde hledat hned. Pokud dojde na nejhorší je nejhorší, že bude muset kopírovat dokumenty na usb flash a vytisknout z tohoto stroje.

Velká poradenství chlap, a díky.

[Vališ]

ne problemo ..... jakési co jsme zde. :)

rád, že to fungovalo. Jakmile jsem viděl, že HP tiskárny byl zapojen jsem jakési si, že by vstup do rvačka.