[VJH]

Min datter har en HP bærbar computer, der har udviklet et problem med MS Word. Ansøgningen (en del af MS Office XP standard (studerende / lærere version)) starter ok, men efter et par sekunder kommer op med "Word har fundet en fejl" banner, der tilbyder at sende et problem rapport til Microsoft.

Jeg har forsøgt at reparere og geninstallere funktioner i fejlfinding sektion uden held. Jeg har også afinstalleres fuldstændigt kontoret suite og geninstalleret den, igen uden succes.
Det er nu begyndt at rapportere problemer med systemets indstillinger selv + efter ord er blevet lukket.

Nylig, computeren er blevet returneret til HP for opmærksomhed på grund af en tilbagevendende problem opstart maskinen og syntes ok for at vende tilbage (efter sigende have haft systemet bord erstattet).

Jeg begynder at synes, at det kan være nødvendigt at gøre et system gendanne (jeg har forsøgt at gå tilbage to uger, men den siger, at der ikke har været nogen ændringer) eller endda en XP geninstallere som jeg ville foretrække at være en sidste udvej situation.

Er der nogen der er stødt på et lignende problem?

[Wolfeymole]

Hvis den bærbare computer er stadig under garanti I'd skib tilbage til HP fortæller dig, bør ikke være en hjernekirurg at installere software, så hvorfor er Office ikke lastning, og at du stadig får problemer.
Du har allerede gjort de ting, jeg ville have foreslået VJ så jeg sagde jeg gerne sende det tilbage.

[valis]

bare for spark og grins, (ikke at jeg ønsker at trumfe wolfey; han er smuk mange lærte mig, hvad jeg ved), så lad os tjekke Logbog og se, om vi kan få et klarere beskrivelse af * hvorfor * ord er snottet.

Gå til Start> Kør> eventvwr.msc. Det vil åbne en opdagelsesrejsende gerne vindue med ansøgninger, sikkerhed og system i venstre rude. Klik på ansøgningerne og se, om der er nogen udråbstegn i nærheden, når den sidste lukkede; hvis dette er tilfældet, skal du dobbeltklikke på den post i ruden til højre, se om det er ord relaterede, og hvis ja, skal du klikke på de to stykker papir for at kopiere det til din udklipsholder, og derefter vende tilbage her og indsæt resultaterne.

en anden ting du kunne gøre ville være at gå til Start> Søg> efter filer eller mapper> Alle filer og mapper> mere avancerede muligheder> Sørg for, at top 3 er afkrydset> indtaste normal.dot i »alle eller en del af filen navn 'feltet, trykke Enter, og lad den køre. Gøre dette med ordet lukket. Når det er gjort, skal du vælge, hvad den har fundet og slette dem alle. Derefter genstarter, og prøv ordet igen.

ser frem til at høre tilbage.

tak,

v

[VJH]

Tak for din interesse, valis - du kan tilbringe en levetid løfte sten på vinduerne og se, hvad der gennemgår ud!

Jeg prøvede dit sidste forslag og slette den. Dot-filer (2 af dem), men det har ikke hjulpet, Word kom op med "svarer ikke"

(Advarsel - Computeren er ikke blevet korrigeret for tid / dato og angiver omkring 21 dage og 6 timer bag, med andre ord, fejlen kodet som 2/6/07 i 1839 rent faktisk skete på 24/6/07 på 0039ish . Jeg har ikke rettet det endnu som vil føre til endnu mere forvirring)

Nedenfor er begivenheden (fejl, ikke udråbstegn) for denne

Hændelsestype: Fejl
Hændelseskilde: Application Hang
Hændelseskategori: (101)
Hændelses-id: 1002
Dato: 02/06/2007
Time: 18:39:43
Bruger: N / A
Computer: jenny
Beskrivelse:
Ophængte ansøgning WINWORD.EXE, version 10.0.2627.0, hænge modul hungapp, version 0.0.0.0, hænge adresse 0x00000000.
For mere information, se Hjælp og support på http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 48 61 6e 67 ion Hang
0010: 20 20 57 49 4e 57 4f 52 WINWOR
0018: 44 2e 45 58 45 20 31 30 D. EXE 10
0020: 2e 30 2e 32 36 32 37 2e .0.2627.
0028: 30 20 69 6e 20 68 75 6e 0 i Hun
0030: 67 61 70 70 20 30 2e 30 gapp 0,0
0038: 2e 30 2e 30 20 61 74 20 .0.0 på
0040: 6f 66 66 73 65 74 20 30 offset 0
0048: 30 30 30 30 30 30 30 0000000


Blot for at føje til, at de foregående tre fejl er under

Hændelsestype: Fejl
Hændelseskilde: Microsoft Office 10
Hændelseskategori: Ingen
Hændelses-id: 1000
Dato: 01/06/2007
Time: 15:49:48
Bruger: N / A
Computer: jenny
Beskrivelse:
Fejlagtigt program Winword.exe, version 10.0.2627.0, fejlagtigt modul hpzntp06.dll, version 2.133.0.0, fejlagtig adresse 0x00026233.
For mere information, se Hjælp og support på http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 77 69 6e Ure vinde
0018: 77 6f 72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020: 20 31 30 2e 30 2e 32 36 10.0.26
0028: 32 37 2e 30 20 69 6e 20 27,0 i
0030: 68 70 7a 6e 74 70 30 36 hpzntp06
0038: 2e 64 6c 6c 20 32 2e 31. Dll 2.1
0040: 33 33 2e 30 2e 30 20 61 33.0.0 en
0048: 74 20 6f 66 66 73 65 74 t offset
0050: 20 30 30 30 32 36 32 33 0002623
0058: 33 0D 0A 3 ..


Hændelsestype: Fejl
Hændelseskilde: Microsoft Office 10
Hændelseskategori: Ingen
Hændelses-id: 1000
Dato: 01/06/2007
Time: 15:49:07
Bruger: N / A
Computer: jenny
Beskrivelse:
Fejlagtigt program Winword.exe, version 10.0.2627.0, fejlagtigt modul hpzntp06.dll, version 2.133.0.0, fejlagtig adresse 0x00026233.
For mere information, se Hjælp og support på http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 77 69 6e Ure vinde
0018: 77 6f 72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020: 20 31 30 2e 30 2e 32 36 10.0.26
0028: 32 37 2e 30 20 69 6e 20 27,0 i
0030: 68 70 7a 6e 74 70 30 36 hpzntp06
0038: 2e 64 6c 6c 20 32 2e 31. Dll 2.1
0040: 33 33 2e 30 2e 30 20 61 33.0.0 en
0048: 74 20 6f 66 66 73 65 74 t offset
0050: 20 30 30 30 32 36 32 33 0002623
0058: 33 0D 0A 3 ..


Hændelsestype: Fejl
Hændelseskilde: Microsoft Office 10
Hændelseskategori: Ingen
Hændelses-id: 1000
Dato: 01/06/2007
Time: 15:48:54
Bruger: N / A
Computer: jenny
Beskrivelse:
Fejlagtigt program Winword.exe, version 10.0.2627.0, fejlagtigt modul hpzntp06.dll, version 2.133.0.0, fejlagtig adresse 0x00026233.
For mere information, se Hjælp og support på http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 77 69 6e Ure vinde
0018: 77 6f 72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020: 20 31 30 2e 30 2e 32 36 10.0.26
0028: 32 37 2e 30 20 69 6e 20 27,0 i
0030: 68 70 7a 6e 74 70 30 36 hpzntp06
0038: 2e 64 6c 6c 20 32 2e 31. Dll 2.1
0040: 33 33 2e 30 2e 30 20 61 33.0.0 en
0048: 74 20 6f 66 66 73 65 74 t offset
0050: 20 30 30 30 32 36 32 33 0002623
0058: 33 0D 0A 3 ..

[valis]

fejlagtigt modul hpzntp06.dll

hpzntp06.dll er en HP printerdriver. Prøv at afinstallere og geninstallere din printer fra bunden, eller, hvis du ikke længere bruge printeren, bare afinstallere den.

Men det synes at være, hvad der er cratering dine ord.

[VJH]

Oprindeligt Indsendt af valis

hpzntp06.dll er en HP printerdriver. Prøv at afinstallere og geninstallere din printer fra bunden.

Men det synes at være, hvad der er cratering dine ord.

Tak, jeg vil prøve det. Den bærbare computer er på et trådløst netværk med to andre pc'er. Routeren og printer (ja, en HP) er forbundet til de vigtigste PC, som er indstillet til fil-og printerdeling.
Tænker tilbage, jeg havde et problem lastning printerdriveren på den bærbare computer, og var nødt til at prøve det to eller tre gange, før det ville sende filer til printeren.

[valis]

godt, at. dll er det, der er ophængt ord ..... prøv at afinstallere printeren helt, og derefter se, om ordet craters igen. Hvis det ikke sker, at fjerner Office-software, og lægger skylden holdent på HP Software. Jeg har haft BELASTNINGER spørgsmål med HP printere; elsker deres maskiner, men hade de printere, især All I Ens ..... fragmentariske, for at sige det bedste.

Lad os vide,

v

[VJH]

Dens ser godt ud, valis. Word er stabil efter afinstallation printerdriveren. Forsøgt geninstallere printersoftwaren og selv om det ser ud til at være klare, nogle funktioner (f.eks indstilling printer optioner) er en smule på flaky side, men jeg ved, hvor det at se nu. Hvis det værste kommer til det værste, hun vil have at kopiere docs på USB flash og udskrive fra denne maskine.

Great rådgivning fyr, og tak igen.

[valis]

ingen problemo ..... slags, hvad vi er her for. :)

glad for det fungerede. Når jeg så, at en HP-printer var involveret, jeg slags regnede det ville tiltræde flosse.