[VJH]

Моя дочь имеет ноутбук HP, которая сложилась проблема с MS Word. Заявка (часть MS Office XP Standard (для студентов / преподавателей версия)) начинает нормально, но через несколько секунд появляется с "слово обнаружена проблема" баннера, предлагая отправить отчет об ошибках в Microsoft.

Я попытался ремонт и переустановить функций в разделе Устранение неполадок без успеха. Я также полностью удалена с Office Suite и переустановить его, и опять без успеха.
Она уже начала отчетного проблемы с системой настройки даже после слов + была закрыта.

Недавно компьютер был возвращен HP внимания в связи с проблемой прерывистому загрузки машины, и казалось ОК по возвращении (как сообщается, имело на борту система заменила).

Я начала думать, может быть необходимо делать System Restore (я попытался вернуться две недели, но он сказал, что не произошло никаких изменений), или даже переустановить XP, которую я предпочел бы быть в крайнем положении.

Имеет кто столкнулся с аналогичной проблемой?

[Wolfeymole]

Если ноутбук все еще находится на гарантии я бы отправить ее обратно в HP рассказывать не нужно быть хирургом мозга, чтобы установить программное обеспечение так, почему это ведомство не идет загрузка, и что вы все еще получаете проблемы.
Вы уже сделали, что я бы предложил VJ так как я сказал, я бы отправить его обратно.

[Валис]

только ногами и улыбается, (не в том, что я хотел бы козырной wolfey, он очень многое научил меня, что я знаю), давайте проверим случае зритель и посмотреть, если нам удастся получить более четкое описание * * Слово, почему в настоящее время сопливый.

В меню "Пуск> Выполнить> Eventvwr.msc. Это позволит открыть окно Explorer, как и с приложениями, безопасность, а также система в левой панели. Щелкните по заявкам и посмотреть, если Существуют какие-либо восклицательным точек вблизи, когда он последний закрыты, и если да, то двойной щелчок по этому пункту в правой части окна, видеть, если это слово, связанных, и если да, щелкните на два листа бумаги для копирования его в свой буфер обмена, а затем вернуться сюда и вставьте результаты.

каком-то другом, что вы могли бы сделать для перехода к меню Пуск> Поиск> Файлы и папки> все файлы и папки> Дополнительные параметры> убедитесь в том, что рейтинг 3 помечены> введите Normal.dot в "всех или части файла Название "окно, нажмите клавишу Enter, и пусть она перспективе. Проделайте это со слов закрыты. Когда это сделано, выберите все, что найти и удалить их все. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз слово.

нетерпением ждем обратно.

спасибо,

V

[VJH]

Благодарим Вас за интерес, Валис - можно потратить всю жизнь отмены пород на окна и видя, какие из сканирует!

Я попробовал ваш последний предложение и исключить. Точкой файлы (2 из них), но это не помогло, Word выступил с "не отвечает"

(Здравоохранение Внимание - компьютер не был скорректирован на время / дата и указав около 21 дней, и за 6 часов, иными словами, ошибка помечена как 2/6/07 в 1839 на самом деле произошло на 24/6/07 на 0039ish . Я не исправить, как он еще, что приведет к еще большей путанице)

Под это событие (ошибка, а не восклицательный знак) на этой

Тип события: Ошибка
Источник: Применение Hang
Категория события: (101)
Код события: 1002
Дата: 02/06/2007
Время: 18:39:43
Пользователь: N / A
Компьютер: JENNY
Описание:
Висячий применения WINWORD.EXE, версия 10.0.2627.0, повесить модуль hungapp, версия 0.0.0.0, адрес 0x00000000 повесить.
Более подробную информацию см. в центре справки и поддержки в http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Данные:
0000: 41 70 70 6C 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6E 20 48 61 6E 67 ион Hang
0010: 20 20 57 49 4E 57 4F 52 WINWOR
0018: 44 2e 45 58 45 20 31 30 D. EXE 10
0020: 2e 30 2e 32 36 32 37 2e .0.2627.
0028: 30 20 69 6E 20 68 75 6E 0 Хун
0030: 67 61 70 70 20 30 2e 30 gapp 0.0
0038: 2e 30 2e 30 20 61 74 20 .0.0 на
0040: 6f 66 66 73 65 74 20 30 компенсировано 0
0048: 30 30 30 30 30 30 30 0000000


Просто чтобы добавить к тому, что три предыдущих ошибок ниже

Тип события: Ошибка
Источник события: Microsoft Office 10
Категория события: Отсутствует
Код события: 1000
Дата: 01/06/2007
Время: 15:49:48
Пользователь: N / A
Компьютер: JENNY
Описание:
Ошибка приложения Winword.exe, версия 10.0.2627.0, сбросов hpzntp06.dll модуль, версия 2.133.0.0, вина адрес 0x00026233.
Более подробную информацию см. в центре справки и поддержки в http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Данные:
0000: 41 70 70 6C 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6C ионной Fail
0010: 75 72 65 20 20 77 69 6E часы победить
0018: 77 6f 72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020: 20 31 30 2e 30 2e 32 36 10.0.26
0028: 32 37 2e 30 20 69 6E 20 27,0 в
0030: 68 70 7A 6E 74 70 30 36 hpzntp06
0038: 2e 64 6C 6C 20 32 2e 31. DLL 2.1
0040: 33 33 2e 30 2e 30 20 61 33.0.0 один
0048: 74 20 6f 66 66 73 65 74 т компенсировать
0050: 20 30 30 30 32 36 32 33 0002623
0058: 33 0D 0a 3 ..


Тип события: Ошибка
Источник события: Microsoft Office 10
Категория события: Отсутствует
Код события: 1000
Дата: 01/06/2007
Время: 15:49:07
Пользователь: N / A
Компьютер: JENNY
Описание:
Ошибка приложения Winword.exe, версия 10.0.2627.0, сбросов hpzntp06.dll модуль, версия 2.133.0.0, вина адрес 0x00026233.
Более подробную информацию см. в центре справки и поддержки в http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Данные:
0000: 41 70 70 6C 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6C ионной Fail
0010: 75 72 65 20 20 77 69 6E часы победить
0018: 77 6f 72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020: 20 31 30 2e 30 2e 32 36 10.0.26
0028: 32 37 2e 30 20 69 6E 20 27,0 в
0030: 68 70 7A 6E 74 70 30 36 hpzntp06
0038: 2e 64 6C 6C 20 32 2e 31. DLL 2.1
0040: 33 33 2e 30 2e 30 20 61 33.0.0 один
0048: 74 20 6f 66 66 73 65 74 т компенсировать
0050: 20 30 30 30 32 36 32 33 0002623
0058: 33 0D 0a 3 ..


Тип события: Ошибка
Источник события: Microsoft Office 10
Категория события: Отсутствует
Код события: 1000
Дата: 01/06/2007
Время: 15:48:54
Пользователь: N / A
Компьютер: JENNY
Описание:
Ошибка приложения Winword.exe, версия 10.0.2627.0, сбросов hpzntp06.dll модуль, версия 2.133.0.0, вина адрес 0x00026233.
Более подробную информацию см. в центре справки и поддержки в http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Данные:
0000: 41 70 70 6C 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6C ионной Fail
0010: 75 72 65 20 20 77 69 6E часы победить
0018: 77 6f 72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020: 20 31 30 2e 30 2e 32 36 10.0.26
0028: 32 37 2e 30 20 69 6E 20 27,0 в
0030: 68 70 7A 6E 74 70 30 36 hpzntp06
0038: 2e 64 6C 6C 20 32 2e 31. DLL 2.1
0040: 33 33 2e 30 2e 30 20 61 33.0.0 один
0048: 74 20 6f 66 66 73 65 74 т компенсировать
0050: 20 30 30 30 32 36 32 33 0002623
0058: 33 0D 0a 3 ..

[Валис]

Ошибка модуля hpzntp06.dll

hpzntp06.dll является драйвером принтера HP. Попробуйте удалить и переустановить ваш принтер "с нуля", или, если вам больше не использовать принтер, просто удалите его.

Но кажется, что то, что cratering ваши слова.

[VJH]

Первоначально Послано Валис

hpzntp06.dll является драйвером принтера HP. Попробуйте удалить и переустановить ваш принтер с нуля.

Но кажется, что то, что cratering ваши слова.

Спасибо, я попробовать это. Ноутбук подключен к беспроводной сети с двумя другими компьютерами. Маршрутизатор и принтер (да, HP) подключены к главному компьютеру, который установлен к файлам и принтерам.
Думая назад я имел проблему загрузки драйвера на ноутбук и попробовать два или три раза, прежде чем он будет отправлять файлы на принтер.

[Валис]

Ну, что. DLL, это то, что висит слово ..... попробуйте удалить принтер целиком, то ли слово кратеров снова. Если этого не происходит, что исключает офисное программное обеспечение, и возлагает вину непосредственно на программное обеспечение HP. Я был НАГРУЗОК проблем с принтерами HP; любить своих машин, но ненавидеть принтеров, особенно в единстве всех ..... поверхностный, не говоря о лучших.

дайте нам знать,

V

[VJH]

В поисках добра, Валис. Word стабильна после удаления драйвера принтера. Попытались установить программное обеспечение принтера и, хотя она, как представляется, преодоление некоторых функций (например, настройку принтера вариант) являются немного о хлопьевидный сторону, однако я знаю, где искать сейчас. Если худшее происходит в худшем случае, она будет копировать документы на USB-флэш и распечатать из этой машины.

Великий советы парень, и спасибо еще раз.

[Валис]

не problemo ..... вроде того, что мы здесь. :)

рада, она работала. Однажды я видел, что принтер HP занимался, я вроде бы понял его присоединиться к Fray.