[VJH]

Moja dcéra má notebook HP, ktorý vyvinul problém s MS Word. Žiadosť (súčasť MS Office XP štandard (študenti a učitelia version)) začne v poriadku, ale po pár sekundách prichádza s "Word došlo k problému" banner, ponúkajúca poslať správu problém spoločnosti Microsoft.

Som sa pokúsil opraviť a preinštalovať funkcií v riešení problémov sekcii bez úspechu. Tiež som úplne odinstalování úradu suite a preinštalovať ho, opäť bez úspechu.
Je začala hlásenie problémov so systémom nastavenia aj po + slovo bola uzavretá.

Nedávno bol počítač vrátil k HP za pozornosť vzhľadom na občasné ťažkosti so zavádzaním stroje a zdalo ok o návrate (údajne s mal systém palube nahrádza).

Já si myslím, že na začiatku môže byť potrebné urobiť obnovenie systému (pokúsil som sa vracia dva týždne, ale hovorí, že nedošlo k žiadnym zmenám), alebo aj len přeinstalovat XP, ktoré by som radšej byť v krajnom prípade situáciu.

Má niekto narazil na podobný problém?

[Wolfeymole]

Ak laptop je stále v záruce bych to späť na loď HP tí by nemali byť mozog lekára pre inštaláciu software, tak prečo je Úrad nie je nakladanie a že ste ešte dostať problémy.
Ste už urobil to, čo by som navrhoval VJ tak jsem řekl, já bych ho poslať späť.

[Valis]

Len pre kopy a grins, (ne že bych chtěl přetrumfnout wolfey, že je to dost daleko ma naučil, čo já vím), ať to check prípade diváka a uvidíme, či môžeme získať presnejší opis * prečo * slovo je arogantní.

ísť na štart> spustiť> eventvwr.msc. To bude otvoriť explorer, ako okno s aplikáciou, zabezpečenia a systému, v ľavom paneli. Kliknite na aplikácie a zistite, či existujú nejaké výkričníky blízko, keď posledný sa skončilo, a ak áno, dvojitým kliknutím na položku v pravej časti okna, jestli je to slovné spojenie, a ak áno, kliknite na dva kusy papiera pre kopírovanie ho pre svoje schránky, a potom sa sem vrátiť a vložte výsledky.

jedna ďalšia vec, ktorú by ste mohli urobiť, je ísť na štart> hľadať> súbory a priečinky> všetky súbory a priečinky> ďalšie pokročilé možnosti> uistite sa, že top 3 sú odškrtl> vstúpiť Normal.dot v 'všetky alebo časť súboru name 'box, Enter, a nechať ju plynúť. To sa slovo uzavretá. Keď je hotovo, vyberte VŠECHNO je nájsť a odstrániť všetko. Potom reštartujte počítač a skúste to znova slovo.

tešíme sa na rokovaní späť.

vďaka,

v.

[VJH]

Ďakujeme za Váš záujem, valis - mohli by ste stráviť celý život zdvíhaciemu skalách na okná a videl, čo leze ven!

Zkoušel jsem vašu poslednú návrh a vypustiť. Dot obrázkov (2 z nich), ale nebolo pomoci, Word prišiel s "neodpovedá"

(Zdravotné varovania - počítač nebol opravený pre čas / dátum a uvedie je asi 21 dní a 6 hodín za sebou, inými slovami, chyba označili ako 2/6/07 na 1839 skutočne došlo v 24/6/07 na 0039ish . som to ešte nie je opravené, pretože by to spôsobiť ešte väčší zmätok)

Nižšie je udalosť (chyba, a nie výkričník) pre tento

Typ udalosti: Chyba
Zdroj udalosti: Aplikácia navštív
Kategória udalosti: (101)
ID udalosti: 1002
Dátum: 02.06.2007
Čas: 18:39:43
Užívateľ: N / A
Počítač: JENNY
Popis:
Závesný aplikácie WINWORD.exe, verzia 10.0.2627.0, zavesiť modul hungapp, verzia 0.0.0.0, adresa 0x00000000 viset.
Viac informácií nájdete v Centre pomoci a odbornú pomoc pri http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 aplikácie
0008: 69 6f 6e 20 48 61 6e 67 ión. Navštív
0010: 20 20 57 49 4e 57 4f 52 WINWOR
0018: 44 2e 45 58 45 20 31 30 D. EXE 10
0020: 2e 30 2e 32 36 32 37 2e .0.2627.
0028: 30 20 69 6e 20 68 75 6e 0 in hun
0030: 67 61 70 70 20 30 2e 30 gapp 0,0
0038: 2e 30 2e 30 20 61 74 20 .0.0 na
0040: 6f 66 66 73 65 74 20 30 kompenzovať 0
0048: 30 30 30 30 30 30 30 0000000


Stačí pridať sa, že predchádzajúce tri chyby, ktoré sú nižšie ako

Typ udalosti: Chyba
Zdroj udalosti: Microsoft Office 10
Kategória udalosti: Žiadne
ID udalosti: 1000
Date: 01/06/2007
Čas: 15:49:48
Užívateľ: N / A
Počítač: JENNY
Popis:
Chyba aplikácie winword.exe, verzia 10.0.2627.0, chyba modulu hpzntp06.dll verzia 2.133.0.0, adresa chyby 0x00026233.
Viac informácií nájdete v Centre pomoci a odbornú pomoc pri http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 aplikácie
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ión. Poruche
0010: 75 72 65 20 20 77 69 6e Ure vyhrať
0018: 77 6f 72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020: 20 31 30 2e 30 2e 32 36 10.0.26
0028: 32 37 2e 30 20 69 6e 20 27,0 s
0030: 68 70 7a 6e 74 70 30 36 hpzntp06
0038: 2e 64 6c 6c 20 32 2e 31. DLL 2,1
0040: 33 33 2e 30 2e 30 20 61 33.0.0 jedna
0048: 74 20 6f 66 66 73 65 74 t vyrovná
0050: 20 30 30 30 32 36 32 33 0002623
0058: 33 0D 0A 3 ..


Typ udalosti: Chyba
Zdroj udalosti: Microsoft Office 10
Kategória udalosti: Žiadne
ID udalosti: 1000
Date: 01/06/2007
Čas: 15:49:07
Užívateľ: N / A
Počítač: JENNY
Popis:
Chyba aplikácie winword.exe, verzia 10.0.2627.0, chyba modulu hpzntp06.dll verzia 2.133.0.0, adresa chyby 0x00026233.
Viac informácií nájdete v Centre pomoci a odbornú pomoc pri http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 aplikácie
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ión. Poruche
0010: 75 72 65 20 20 77 69 6e Ure vyhrať
0018: 77 6f 72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020: 20 31 30 2e 30 2e 32 36 10.0.26
0028: 32 37 2e 30 20 69 6e 20 27,0 s
0030: 68 70 7a 6e 74 70 30 36 hpzntp06
0038: 2e 64 6c 6c 20 32 2e 31. DLL 2,1
0040: 33 33 2e 30 2e 30 20 61 33.0.0 jedna
0048: 74 20 6f 66 66 73 65 74 t vyrovná
0050: 20 30 30 30 32 36 32 33 0002623
0058: 33 0D 0A 3 ..


Typ udalosti: Chyba
Zdroj udalosti: Microsoft Office 10
Kategória udalosti: Žiadne
ID udalosti: 1000
Date: 01/06/2007
Čas: 15:48:54
Užívateľ: N / A
Počítač: JENNY
Popis:
Chyba aplikácie winword.exe, verzia 10.0.2627.0, chyba modulu hpzntp06.dll verzia 2.133.0.0, adresa chyby 0x00026233.
Viac informácií nájdete v Centre pomoci a odbornú pomoc pri http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 aplikácie
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ión. Poruche
0010: 75 72 65 20 20 77 69 6e Ure vyhrať
0018: 77 6f 72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020: 20 31 30 2e 30 2e 32 36 10.0.26
0028: 32 37 2e 30 20 69 6e 20 27,0 s
0030: 68 70 7a 6e 74 70 30 36 hpzntp06
0038: 2e 64 6c 6c 20 32 2e 31. DLL 2,1
0040: 33 33 2e 30 2e 30 20 61 33.0.0 jedna
0048: 74 20 6f 66 66 73 65 74 t vyrovná
0050: 20 30 30 30 32 36 32 33 0002623
0058: 33 0D 0A 3 ..

[Valis]

chyba modulu hpzntp06.dll

hpzntp06.dll je HP ovládača tlačiarne. Skúste odinštalovať a znovu nainštalovať tlačiareň od nuly, alebo, ak ste už používať tlačiareň len odinštalovať.

Ale to sa zdá byť to, čo je cratering vaše slovo.

[VJH]

Pôvodne Poslal Valis

hpzntp06.dll je HP ovládača tlačiarne. Skúste odinštalovať a znovu nainštalovať tlačiareň od nuly.

Ale to sa zdá byť to, čo je cratering vaše slovo.

Vďaka, uvidíme skúsiť. Na notebooku je na bezdrôtové siete s ďalšími dvoma počítačmi. Router a tlačiareň (áno, HP) sú napojené na hlavný počítač, ktorý je nastavený na zdieľanie súborov a tlačiarní.
Myslenia späť, mal som mať problém načítanie ovládača tlačiarne na notebooku a musel skúsiť to dvakrát alebo trikrát, ako ju bude posielať súbory na tlačiareň.

[Valis]

dobre, že. dll, čo visí slovo ..... skúste odinštalovať tlačiareň úplne, potom zistíte, či slovo krátery znova. Ak sa tak nestane, že eliminuje kancelársky softvér, a kladie vinu priamo na hp softvér. Som mal veľa problémov s tlačiarňami HP, milujú svoje stroje, ale nenávidět tlačiarne, najmä Všetky V Ones ..... povrchné, povedať najlepšie.

dajte nám vedieť,

v.

[VJH]

Jeho pohľadu dobre, valis. Slovo je stabilný po odinštalovaní ovládača tlačiarne. Súdený reinštaláciou softvéru tlačiarne, a hoci sa zdá byť vyrovnať, niektoré funkcie (napríklad nastavenia tlačiarne voľby) sú trochu o vločkovitý strane, však já vím, kde hľadať hned. Ak dôjde na najhoršie je najhoršie, že bude musieť kopírovať dokumenty na usb flash a vytlačiť z tohto stroja.

Veľká poradenstvo chlap, a vďaka.

[Valis]

ne problemo ..... akési čo sme tu. :)

rád, že to fungovalo. Keď som videl, že HP tlačiarne bol zapojený som akési si, že by vstup do rvačky.