[VJH]

我的女儿有一个笔记本电脑，惠普已经制定了一个问题，以MS Word 。中的应用（第一部分的MS Office XP的标准（学生/教师版） ）开始确定，但几秒钟后出现的“ Word发生问题”的旗帜，为把问题报告给Microsoft 。

我一直努力的修复和重新安装的功能的故障排除部分没有成功。我也完全卸载Office套件和重新安装它，又没有成功。
如今，它已开始报告问题的系统设置后，即使+一词已经关闭。

最近，该计算机已返回惠普注意由于间歇性问题，启动机器，似乎确定返回（据说有过的系统板代替） 。

我开始想，也许有必要做了系统还原（我试图回去两个星期，但它说，没有任何改变） ，甚至是XP的重新安装，我宁愿是最后的解决办法的情况。

有没有人遇到类似的问题？

[Wolfeymole]

如果笔记本电脑仍是我想下保证船舶回惠普告诉你不应该是一个脑外科医生安装软件那么为什么办公室不装，你仍然得到的问题。
你已经做的事情我会建议南军，以便我说我想送了回去。

[valis]

只是踢和笑容， （不，我想王牌wolfey ;但是他是教给我什么，我知道） ，让我们检查事件查看器，看看我们能更清楚地说明*为什么*词正在snotty 。

转到开始> “运行” eventvwr.msc 。这将打开一个浏览器窗口的应用程序，安全性和系统的左窗格中。点击应用，看看是否有任何惊叹号附近时，最后封闭;如果是的话，双击该项目在右窗格中，看它是否的话有关，如果是的话，按一下两张纸复制到您的剪贴板，然后回到这里并粘贴结果。

一件事你可以做将去开始“ >搜索”的文件或文件夹> “所有文件和文件夹”更先进的选项“ >确保顶端3打勾”输入的Normal.dot在'的全部或部分文件名称'框中，按下Enter键，让它运行。这样做与Word关闭。当它的工作，选择一切发现并删除了一切。然后重新启动，并尝试再次一词。

期待听证会回来。

谢谢，

v

[VJH]

感谢您的关注， valis -你可以花一生解除岩在Windows和看到抓取了！

我想你的最后建议，并删去。斑点文件（ 2人） ，但它没有帮助，传来了“不响应”

（打擂台-计算机尚未纠正的时间/日期，并说明约21天， 6小时后，换言之，错误标记为2/6/07实际上在1839年发生在24/6/07在0039ish 。我还没有更正还因为这将造成更大的混乱）

以下是活动（错误，而不是感叹号）本

事件类型：错误
事件来源：应用杭
事件类别： （ 101 ）
事件ID ： 1002
日期： 2007年2月6日
时间： 18时39分四十三秒
用户： N / A
计算机：詹妮
描述：
吊应用WINWORD.EXE ，版本10.0.2627.0 ，挂起模块hungapp ，版本0.0.0.0 ，挂起地址0x00000000 。
欲了解更多信息，请参见帮助和支持中心 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp。
数据：
0000 ： 41 70 70 6C条69 63 61 74 Applicat
0008 ： 69楼6e 20 48 61 6e 67离子杭
0010 ： 20 20 57 49 4E条57楼52 WINWOR
0018 ： 44 2e 45 58 45 20 31 30 4 10 EXE文件
0020 ： 2e 30 2e 32 36 32 37 2e .0.2627 。
0028 ： 30 20 69 6e 20 68 75 6e 0洪森
0030 ： 67 61 70 70 20 30 2e 30总署0.0
0038 ： 2e 30 2e 30 20 61 74 20 .0.0在
0040 ： 6楼66 66 73 65 74 20 30抵消0
0048 ： 30 30 30 30 30 30 30 0000000


只是为了补充前三年以下错误

事件类型：错误
事件来源：微软Office 10
事件类别：无
事件ID ： 1000
日期： 2007年1月6日
时间： 15时49分四十八秒
用户： N / A
计算机：詹妮
描述：
错误应用程序winword.exe ，版本10.0.2627.0 ，错误模块hpzntp06.dll ，版本2.133.0.0 ，错误地址0x00026233 。
欲了解更多信息，请参见帮助和支持中心 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp。
数据：
0000 ： 41 70 70 6C条69 63 61 74 Applicat
0008 ： 69楼6e 20 46 61 69 6C条离子失败
0010 ： 75 72 65 20 20 77 69 6e茜获胜
0018 ： 77楼72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020 ： 20 31 30 2e 30 2e 32 36 10.0.26
0028 ： 32 37 2e 30 20 69 6e 20 27.0在
0030 ： 68 70 7A条6e 74 70 30 36 hpzntp06
0038 ： 2e 64 6C条6C条20 32 2e 31 。 DLL的2.1
0040 ： 33 33 2e 30 2e 30 20 61 33.0.0 1
0048 ： 74 20 6楼66 66 73 65七四吨抵消
0050 ： 20 30 30 30 32 36 32 33 0002623
0058 ： 33状况0D答3 ..


事件类型：错误
事件来源：微软Office 10
事件类别：无
事件ID ： 1000
日期： 2007年1月6日
时间： 15时四十九分07秒
用户： N / A
计算机：詹妮
描述：
错误应用程序winword.exe ，版本10.0.2627.0 ，错误模块hpzntp06.dll ，版本2.133.0.0 ，错误地址0x00026233 。
欲了解更多信息，请参见帮助和支持中心 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp。
数据：
0000 ： 41 70 70 6C条69 63 61 74 Applicat
0008 ： 69楼6e 20 46 61 69 6C条离子失败
0010 ： 75 72 65 20 20 77 69 6e茜获胜
0018 ： 77楼72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020 ： 20 31 30 2e 30 2e 32 36 10.0.26
0028 ： 32 37 2e 30 20 69 6e 20 27.0在
0030 ： 68 70 7A条6e 74 70 30 36 hpzntp06
0038 ： 2e 64 6C条6C条20 32 2e 31 。 DLL的2.1
0040 ： 33 33 2e 30 2e 30 20 61 33.0.0 1
0048 ： 74 20 6楼66 66 73 65七四吨抵消
0050 ： 20 30 30 30 32 36 32 33 0002623
0058 ： 33状况0D答3 ..


事件类型：错误
事件来源：微软Office 10
事件类别：无
事件ID ： 1000
日期： 2007年1月6日
时间： 15时48分54秒
用户： N / A
计算机：詹妮
描述：
错误应用程序winword.exe ，版本10.0.2627.0 ，错误模块hpzntp06.dll ，版本2.133.0.0 ，错误地址0x00026233 。
欲了解更多信息，请参见帮助和支持中心 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp。
数据：
0000 ： 41 70 70 6C条69 63 61 74 Applicat
0008 ： 69楼6e 20 46 61 69 6C条离子失败
0010 ： 75 72 65 20 20 77 69 6e茜获胜
0018 ： 77楼72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020 ： 20 31 30 2e 30 2e 32 36 10.0.26
0028 ： 32 37 2e 30 20 69 6e 20 27.0在
0030 ： 68 70 7A条6e 74 70 30 36 hpzntp06
0038 ： 2e 64 6C条6C条20 32 2e 31 。 DLL的2.1
0040 ： 33 33 2e 30 2e 30 20 61 33.0.0 1
0048 ： 74 20 6楼66 66 73 65七四吨抵消
0050 ： 20 30 30 30 32 36 32 33 0002623
0058 ： 33状况0D答3 ..

[valis]

错误模块hpzntp06.dll

hpzntp06.dll是惠普打印机驱动程序。尝试卸载并重新安装您的打印机从零开始，或者，如果您不再使用的打印机，只需将其卸载。

但是，这似乎是cratering你的话。

[VJH]

最初发布者 valis

hpzntp06.dll是惠普打印机驱动程序。尝试卸载并重新安装您的打印机从零开始。

但是，这似乎是cratering你的话。

谢谢，我会尽力的。笔记本电脑的无线网络与其他两个电脑。路由器和打印机（是的，惠普）连接到电脑的主要是将文件和打印机共享。
回想，我也有一个问题加载打印机驱动程序的笔记本电脑，并尝试两次或三次收到文件将发送到打印机。

[valis]

嗯， 。 DLL是什么是挂字.....尝试卸载打印机完全，然后看看是否再次一词陨石坑。如果没有，这消除了Office软件，并把责任落在惠普软件。我已经负荷的问题，惠普打印机;爱他们的机器，但讨厌的打印机，尤其是所有在自己.....粗略，说最好的。

让我们知道，

v

[VJH]

它看起来不错， valis 。 Word是稳定后卸载打印机驱动程序。尝试重新安装打印机软件，虽然这似乎是应付，有些功能（如设置打印机选项）是一个位的片状方面，但是我知道在哪里看看。如果最坏的最坏的情况下，她将文件复制到USB闪存和打印本机。

大家伙的意见，并再次感谢。

[valis]

没有problemo .....排序的是我们正在这里。 ： ）

高兴它。当我看到一台惠普打印机参与，我有点占有它将加入竞争。