[VJH]

我的女兒有一個筆記本電腦，惠普已經制定了一個問題，以MS Word 。中的應用（第一部分的MS Office XP的標準（學生/教師版） ）開始確定，但幾秒鐘後出現的“ Word發生問題”的旗幟，為把問題報告給Microsoft 。

我一直努力的修復和重新安裝的功能的故障排除部分沒有成功。我也完全卸載Office套件和重新安裝它，又沒有成功。
如今，它已開始報告問題的系統設置後，即使+一詞已經關閉。

最近，該計算機已返回惠普注意由於間歇性問題，啟動機器，似乎確定返回（據說有過的系統板代替） 。

我開始想，也許有必要做了系統還原（我試圖回去兩個星期，但它說，沒有任何改變） ，甚至是XP的重新安裝，我寧願是最後的解決辦法的情況。

有沒有人遇到類似的問題？

[Wolfeymole]

如果筆記本電腦仍是我想下保證船舶回惠普告訴你不應該是一個腦外科醫生安裝軟件那麼為什麼辦公室不裝，你仍然得到的問題。
你已經做的事情我會建議南軍，以便我說我想送了回去。

[valis]

只是踢和笑容， （不，我想王牌wolfey ;但是他是教給我什麼，我知道） ，讓我們檢查事件查看器，看看我們能更清楚地說明*為什麼*詞正在snotty 。

轉到開始> “運行” eventvwr.msc 。這將打開一個瀏覽器窗口的應用程序，安全性和系統的左窗格中。點擊應用，看看是否有任何驚嘆號附近時，最後封閉;如果是的話，雙擊該項目在右窗格中，看它是否的話有關，如果是的話，按一下兩張紙複製到您的剪貼板，然後回到這裡並粘貼結果。

一件事你可以做將去開始“ >搜索”的文件或文件夾> “所有文件和文件夾”更先進的選項“ >確保頂端3打勾”輸入的Normal.dot在'的全部或部分文件名稱'框中，按下Enter鍵，讓它運行。這樣做與Word關閉。當它的工作，選擇一切發現並刪除了一切。然後重新啟動，並嘗試再次一詞。

期待聽證會回來。

謝謝，

v

[VJH]

感謝您的關注， valis -你可以花一生解除岩在Windows和看到抓取了！

我想你的最後建議，並刪去。斑點文件（ 2人） ，但它沒有幫助，傳來了“不響應”

（打擂台-計算機尚未糾正的時間/日期，並說明約21天， 6小時後，換言之，錯誤標記為2/6/07實際上在1839年發生在24/6/07在0039ish 。我還沒有更正還因為這將造成更大的混亂）

以下是活動（錯誤，而不是感嘆號）本

事件類型：錯誤
事件來源：應用杭
事件類別： （ 101 ）
事件ID ： 1002
日期： 2007年2月6日
時間： 18時39分四十三秒
用戶： N / A
計算機：詹妮
描述：
吊應用WINWORD.EXE ，版本10.0.2627.0 ，掛起模塊hungapp ，版本0.0.0.0 ，掛起地址0x00000000 。
欲了解更多信息，請參見幫助和支持中心 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp。
數據：
0000 ： 41 70 70 6C條69 63 61 74 Applicat
0008 ： 69樓6e 20 48 61 6e 67離子杭
0010 ： 20 20 57 49 4E條57樓52 WINWOR
0018 ： 44 2e 45 58 45 20 31 30 4 10 EXE文件
0020 ： 2e 30 2e 32 36 32 37 2e .0.2627 。
0028 ： 30 20 69 6e 20 68 75 6e 0洪森
0030 ： 67 61 70 70 20 30 2e 30總署0.0
0038 ： 2e 30 2e 30 20 61 74 20 .0.0在
0040 ： 6樓66 66 73 65 74 20 30抵消0
0048 ： 30 30 30 30 30 30 30 0000000


只是為了補充前三年以下錯誤

事件類型：錯誤
事件來源：微軟Office 10
事件類別：無
事件ID ： 1000
日期： 2007年1月6日
時間： 15時49分四十八秒
用戶： N / A
計算機：詹妮
描述：
錯誤應用程序winword.exe ，版本10.0.2627.0 ，錯誤模塊hpzntp06.dll ，版本2.133.0.0 ，錯誤地址0x00026233 。
欲了解更多信息，請參見幫助和支持中心 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp。
數據：
0000 ： 41 70 70 6C條69 63 61 74 Applicat
0008 ： 69樓6e 20 46 61 69 6C條離子失敗
0010 ： 75 72 65 20 20 77 69 6e茜獲勝
0018 ： 77樓72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020 ： 20 31 30 2e 30 2e 32 36 10.0.26
0028 ： 32 37 2e 30 20 69 6e 20 27.0在
0030 ： 68 70 7A條6e 74 70 30 36 hpzntp06
0038 ： 2e 64 6C條6C條20 32 2e 31 。 DLL的2.1
0040 ： 33 33 2e 30 2e 30 20 61 33.0.0 1
0048 ： 74 20 6樓66 66 73 65七四噸抵消
0050 ： 20 30 30 30 32 36 32 33 0002623
0058 ： 33狀況0D答3 ..


事件類型：錯誤
事件來源：微軟Office 10
事件類別：無
事件ID ： 1000
日期： 2007年1月6日
時間： 15時四十九分07秒
用戶： N / A
計算機：詹妮
描述：
錯誤應用程序winword.exe ，版本10.0.2627.0 ，錯誤模塊hpzntp06.dll ，版本2.133.0.0 ，錯誤地址0x00026233 。
欲了解更多信息，請參見幫助和支持中心 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp。
數據：
0000 ： 41 70 70 6C條69 63 61 74 Applicat
0008 ： 69樓6e 20 46 61 69 6C條離子失敗
0010 ： 75 72 65 20 20 77 69 6e茜獲勝
0018 ： 77樓72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020 ： 20 31 30 2e 30 2e 32 36 10.0.26
0028 ： 32 37 2e 30 20 69 6e 20 27.0在
0030 ： 68 70 7A條6e 74 70 30 36 hpzntp06
0038 ： 2e 64 6C條6C條20 32 2e 31 。 DLL的2.1
0040 ： 33 33 2e 30 2e 30 20 61 33.0.0 1
0048 ： 74 20 6樓66 66 73 65七四噸抵消
0050 ： 20 30 30 30 32 36 32 33 0002623
0058 ： 33狀況0D答3 ..


事件類型：錯誤
事件來源：微軟Office 10
事件類別：無
事件ID ： 1000
日期： 2007年1月6日
時間： 15時48分54秒
用戶： N / A
計算機：詹妮
描述：
錯誤應用程序winword.exe ，版本10.0.2627.0 ，錯誤模塊hpzntp06.dll ，版本2.133.0.0 ，錯誤地址0x00026233 。
欲了解更多信息，請參見幫助和支持中心 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp。
數據：
0000 ： 41 70 70 6C條69 63 61 74 Applicat
0008 ： 69樓6e 20 46 61 69 6C條離子失敗
0010 ： 75 72 65 20 20 77 69 6e茜獲勝
0018 ： 77樓72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020 ： 20 31 30 2e 30 2e 32 36 10.0.26
0028 ： 32 37 2e 30 20 69 6e 20 27.0在
0030 ： 68 70 7A條6e 74 70 30 36 hpzntp06
0038 ： 2e 64 6C條6C條20 32 2e 31 。 DLL的2.1
0040 ： 33 33 2e 30 2e 30 20 61 33.0.0 1
0048 ： 74 20 6樓66 66 73 65七四噸抵消
0050 ： 20 30 30 30 32 36 32 33 0002623
0058 ： 33狀況0D答3 ..

[valis]

錯誤模塊hpzntp06.dll

hpzntp06.dll是惠普打印機驅動程序。嘗試卸載並重新安裝您的打印機從零開始，或者，如果您不再使用的打印機，只需將其卸載。

但是，這似乎是cratering你的話。

[VJH]

最初發布者 valis

hpzntp06.dll是惠普打印機驅動程序。嘗試卸載並重新安裝您的打印機從零開始。

但是，這似乎是cratering你的話。

謝謝，我會盡力的。筆記本電腦的無線網絡與其他兩個電腦。路由器和打印機（是的，惠普）連接到電腦的主要是將文件和打印機共享。
回想，我也有一個問題加載打印機驅動程序的筆記本電腦，並嘗試兩次或三次收到文件將發送到打印機。

[valis]

嗯， 。 DLL是什麼是掛字.....嘗試卸載打印機完全，然後看看是否再次一詞隕石坑。如果沒有，這消除了Office軟件，並把責任落在惠普軟件。我已經負荷的問題，惠普打印機;愛他們的機器，但討厭的打印機，尤其是所有在自己.....粗略，說最好的。

讓我們知道，

v

[VJH]

它看起來不錯， valis 。 Word是穩定後卸載打印機驅動程序。嘗試重新安裝打印機軟件，雖然這似乎是應付，有些功能（如設置打印機選項）是一個位的片狀方面，但是我知道在哪裡看看。如果最壞的最壞的情況下，她將文件複製到USB閃存和打印本機。

大傢伙的意見，並再次感謝。

[valis]

沒有problemo .....排序的是我們正在這裡。 ： ）

高興它。當我看到一台惠普打印機參與，我有點佔有它將加入競爭。